Para realizar un depósito tu cuenta, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión y haz clic en “Depósitos”.
2. Selecciona el método de pago de tu preferencia y presiona “DEPOSITE”.
3. Ingresa el monto que deseas depositar y sigue las instrucciones en pantalla para completar la transacción de forma segura.

Actualmente puedes depositar mediante:

• SPEI
• OXXO
• Tarjetas de crédito/débito

• Depósito mínimo: desde $1MXN o lo que establezca tu banco.
• Depósito máximo: No hay un máximo.

Nota: Mínimo $100MXN para recibir un bono.

1. Ingresa a la banca en línea de tu banco.
2. Selecciona la opción "Transferencias y Pagos".
3. Ingresa los siguientes datos:
   • Tipo de cuenta: CLABE
   • Banco: STP, STPMEX, SOFOM ENT
   • Beneficiario: Cloud Veritas 24, S.A. de C.V.
   • Monto de depósito: Mínimo $100MX.
4. Realiza la transferencia SPEI.
5. Los fondos deberán aparecer en tu cuenta en pocos minutos.

Para futuros depósitos, utiliza directamente tu CLABE de Apuesta24 desde tu banca en línea.

Los depósitos vía SPEI suelen reflejarse en tu cuenta en cuestión de segundos.

• Depósito mínimo: $10MXN
• Depósito máximo: No hay un máximo.

• Inicia el depósito desde tu cuenta de Apuesta24.mx y sigue las instrucciones para generar la referencia de pago.
• Preséntate a la tienda OXXO más cercana.
• Indica en caja que deseas realizar un pago mediante OXXOPay.
• Proporciona al cajero el número de referencia indicado en esta ficha.
• Realiza el pago correspondiente en efectivo.
• Conserva el comprobante impreso que te entregará el cajero.
• Una vez completado el pago en los establecimientos de Oxxo, los fondos tardarán hasta 30 minutos en reflejarse en tu cuenta.

• Depósito mínimo: $25MXN
• Depósito máximo por transacción: $20,000MX
• Depósito máximo cada 24 horas: $60,000MX
• Transacciones exitosas permitidas: 3 por día

En primer lugar, el nombre de tu tarjeta debe coincidir con el nombre de tu cuenta en Apuesta24.

Adicionalmente, tu tarjeta debe estar habilitada para:

• Transacciones internacionales.

Compras en línea o transacciones de "tarjeta no presente" (como compras por internet, teléfono o correo).

Los depósitos con tarjeta normalmente se procesan en línea y se acreditan en pocos segundos.

Se permiten hasta 4 intentos de depósito fallidos por tarjeta cada 24 horas. Este límite se reinicia diariamente a la medianoche (hora del Pacífico - PT).

Si alcanzas 4 intentos fallidos con una tarjeta o método de pago, puedes intentar realizar el depósito utilizando otro método disponible.

Se permiten hasta 3 depósitos exitosos con tarjeta cada 24 horas. Este límite se reinicia diariamente a la medianoche (hora del Pacífico - PT).

Un depósito puede ser rechazado por diferentes motivos, incluyendo:

• El nombre de tu tarjeta no coincide con el nombre registrado en tu cuenta de Apuesta24.
• Tu dirección registrada no coincide con los registros bancarios. 
• La tarjeta no está habilitada para transacciones internacionales.
• La tarjeta no permite compras en línea.
• Fondos insuficientes.
• Restricciones impuestas por el banco emisor.
• Haber alcanzado el límite de intentos permitidos.

Si no reconoces una transacción o tienes preguntas sobre algún cargo relacionado con tus depósitos, comunícate de inmediato con nuestro equipo de Servicio al Cliente por correo electónico a soporte@apuesta24.mx para que podamos ayudarte a revisar la información.

Cuando la transacción de su tarjeta de crédito sea exitosa, se mostrará en la descripción que aparecerá en el estado de cuenta de tu tarjeta.

Puede haber una diferencia entre la fecha de la transacción y la fecha de publicación en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito. Si no reconoces una transacción en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o tienes alguna pregunta sobre alguna transacción en tu cuenta, no dudes en comunicarte con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

Puedes guardar los datos de tu tarjeta de crédito al realizar un depósito seleccionando la opción "Guardar información de tarjeta de crédito". Solo se guardarán las tarjetas con las que hayas realizado un depósito exitoso.

Para administrar tus tarjetas guardadas:

1. Inicia sesión y accede a “Mi Cuenta”.
2. Selecciona “Administrar Tarjetas de Crédito”.

Desde esta sección podrás:

• Ver las tarjetas guardadas en tu perfil.
• Actualizar la fecha de vencimiento de una tarjeta.
• Eliminar una tarjeta de la lista de tarjetas guardadas.

Importante: Al realizar futuros depósitos, podrás seleccionar una tarjeta guardada y únicamente deberás ingresar el código de seguridad (CVV), agilizando así el proceso de depósito.

No. Apuesta24 no cobra cargos o comisiones por realizar depósitos.

Comunícate de inmediato con nuestro equipo de Servicio al Cliente para que podamos ayudarte a revisar la información.

Para consultar tu historial de depósitos:

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a “Mi Cuenta”.
3. En el menú lateral izquierdo, selecciona Historial de Transacciones.
4. Haz clic en “Historial de Depósitos”.

En esta sección podrás revisar todos los depósitos realizados en tu cuenta, incluyendo su fecha, monto y estado.